求人を出してもなかなか応募が集まらない——。多くの企業が抱えるこの課題を、AIが静かに変えつつあります。採用広報の現場で注目されているのが、ChatGPTを活用したライティング効率化です。

これまで人事担当者が手作業で行ってきた求人原稿の作成や候補者へのメッセージ作成が、AIによってスピーディーかつ精度高く行えるようになりました。しかし、AIが自動で作る文章は“正しい”だけでは十分ではありません。読んだ人が「ここで働きたい」と感じる温度を持った言葉が必要です。

この記事では、ChatGPTを採用広報に活かし、効率化と応募率アップの両立を実現するための文章術を紹介します。

1.採用広報におけるAI活用の現在地──ChatGPTが変える採用ライティング

採用広報は単なる求人情報の発信ではなく、「企業と求職者をつなぐコミュニケーション」です。以前は、担当者が求人媒体やSNSで原稿を一から作成していましたが、ChatGPTの登場により、文章生成・校正・要約が一体化し、業務の流れが変わり始めています。

1-1.ChatGPTがもたらす3つの変化

1つ目は「スピードの向上」です。AIHRの調査によれば、ChatGPTを採用ライティングに導入した企業の約65％が、原稿作成時間を半減できたと回答しています。

2つ目は「質の安定」です。ChatGPTは膨大な文章データを学習しているため、構成や語彙のバランスが整った原稿を短時間で生成できます。これにより、担当者間でばらつきが出やすかった表現の統一が進み、ブランドトーンを維持した発信が可能になりました。

3つ目は「データ活用の拡張」です。AIは応募者の反応データを分析し、反応率の高いフレーズや表現傾向を学習できます。従来の経験則だけに頼らず、定量的な裏付けをもとに原稿を改善できる点は、AI活用の大きな利点です。

1-2.AIに任せすぎないことが成功の鍵

とはいえ、AI任せにすると文章が“平均点”に落ち着く危険もあります。HeroHunt.aiの2025年版レポートでは、「AIが生成した求人文は構成が優れている一方で、共感を喚起しにくい」という課題が指摘されています。

例えば、「当社は挑戦を歓迎する文化があります」とAIが出力しても、それだけでは温度が伝わりません。「入社1年目でも新規プロジェクトを任される機会があります」と具体的なストーリーを添えると、読者の想像が働き、共感が生まれます。

AIは“たたき台”をつくる強力なツールであり、そこに人間が自社の言葉を吹き込むことで初めて“伝わる文章”が完成します。

1-3.採用担当者に求められる新しいスキル

AIの普及により、人事担当者のスキルも変わりつつあります。これまで求められていたのは文章力や表現力でしたが、今後は「AIに正しい指示を与えるプロンプト設計力」と「AI出力を自社文脈に合わせて編集する力」が重視されます。

Occupopの調査によると、AIを導入した企業の約70％が、「人間が最終編集した求人文の方が応募率が高かった」と回答しています。ChatGPTは発想と効率を支える存在であり、採用担当者はそれを“仕上げる編集者”としての役割を担うのです。

2.応募率を左右する「伝わる求人文」──ChatGPTで構成を磨くポイント

では、どのようにChatGPTを使えば「応募したい」と思わせる文章をつくれるのでしょうか。ここでは、AIを活かして求人文を磨くための3つの視点を紹介します。

2-1.ペルソナを明確にする

まず、誰に向けて書くのかを定義しましょう。ChatGPTに「30代前半、営業経験3年以上、家庭と仕事を両立したい層に響くトーンで」と伝えるだけで、表現の方向性が変わります。ペルソナを具体化することで、AIは読み手の感情に寄り添った言葉を選びやすくなります。

2-2.メリットとリアルを両立させる

求人文でありがちなのが、魅力を並べすぎて現実味を欠くことです。Togglの調査では、「ポジティブな情報と課題を両方記載した原稿の方が応募率が1.4倍高かった」と報告されています。

ChatGPTには「職場のリアルな一面も含めて正直に伝えて」と指示することで、誇張のない自然な文章を作れます。求職者は“正直な企業”に信頼を寄せる傾向があります。

2-3.行動を促す締めくくりを設ける

最後に「行動導線」を明確にすることが重要です。「少しでも興味を持った方は、まずはカジュアル面談でお話ししましょう」といった一文があるだけで、応募のハードルは下がります。

ChatGPTはこうした誘導フレーズを複数提案できるため、採用広報担当者はその中から最も自然な表現を選ぶだけで済みます。

3.効率化だけじゃない、採用ブランドを強くする文章術

ChatGPTの最大の強みは、効率化だけでなく「ブランド一貫性の維持」にあります。採用広報は企業の人格を伝える活動であり、言葉のトーンがブランド印象を決めます。

Occupopの事例では、ChatGPTで求人文を作成した後、広報チームがブランドトーンに合わせて修正した結果、「会社の雰囲気が伝わった」という応募者の声が前年比22％増加したといいます。

AIは“素材”を整え、人間が“味付け”を施す。この関係性こそが、採用ブランドを磨く理想的な形です。

4.ChatGPT活用の落とし穴と、人が担うべき最終チェック

便利な一方で、ChatGPTには留意すべき課題もあります。AIは膨大な情報を基に文章を生成しますが、その内容が常に正確とは限りません。特に採用関連の文章では、法令遵守が求められます。
カナダ政府の「Artificialintelligenceinthehiringprocess」では、AI活用時の透明性と人間による監督の重要性が明確に示されています。

性別や年齢、国籍などを限定する表現が自動生成されるリスクもあり、最終的な確認は人の責任で行う必要があります。

また、ChatGPTは企業のカルチャーや社員の声といった“体温”を再現しきれません。文章が整っていても、共感を呼ぶ“余白”が欠けることがあります。

従って、AIが作成した文章は必ず人が読み直し、企業の文化と一致しているか、誤解を招く表現がないか、現場の実情と乖離していないかを点検することが不可欠です。

この「AI＋人間の二重チェック体制」を仕組み化することで、効率と信頼性を両立できます。AIを下書き担当、人を編集者として協働させること。それがこれからの採用広報の新しい基準になります。

まとめ

ChatGPTは採用広報における“時短ツール”ではなく、“ブランド共創のパートナー”です。AIが文章構成とデータ分析を担い、人が想いと物語を添える。その掛け合わせによって、応募者の心を動かす言葉が生まれます。

大切なのは、AIを人の代わりとして扱うのではなく、共に磨き合う存在として使いこなすことです。ChatGPTを活用すれば、効率と感情が両立する新しい採用コミュニケーションが実現します。今日から、自社らしい言葉をAIと共に紡いでいきましょう。

参考文献

AIHR「ChatGPTforRecruiting:15PracticalPromptsToUseRightAway」
https://www.aihr.com/blog/chatgpt-for-recruiting/
Occupop「HowtouseChatGPTinRecruitment」
https://www.occupop.com/blog/how-to-use-chatgpt-in-recruitment-10-sample-use-cases
HeroHunt.ai「HowtoUseChatGPTinRecruiting(2025ExpertGuide)」
https://www.herohunt.ai/blog/how-to-use-chatgpt-in-recruiting-2025-expert-guide
Toggl「ChatGPTforRecruiting:13UseCases(AndWhattoAvoid)」
https://www.toggl.com/blog/chatgpt-in-recruitment-examples
GovernmentofCanada「Artificialintelligenceinthehiringprocess」
https://www.canada.ca/en/public-service-commission/services/appointment-framework/guides-tools/appointment-framework/artificial-intelligence-in-the-hiring-process.html